De vier dimensies van effectieve teams
In 2006 heeft Trainingsbureau Mensen in Bedrijf in samenwerking met de Universiteit Utrecht na uitvoerige literatuurstudie
en gesprekken met hoogleraren, ervaringdeskundigen en klanten, een model voor effectieve teams ontwikkeld. Een praktisch en zeer toepasbaar model voor succesvolle teams: De 4 Dimensies
van Effectieve Teams.
- Bestaansrecht: hiervoor zijn wij bij elkaar
- Inrichting: zo zijn wij georganiseerd
- Dynamiek: zo werken wij samen
- Omgeving: dit is het krachtenveld
Hieronder vindt u een samenvatting van ons model. Het goed en bewust inrichten van deze vier dimensies in uw team creëert de basis voor succes.
De 1e Dimensie: Bestaansrecht
Een team is op aarde voor een bepaalde reden. Zij dienen een doel en zijn verantwoordelijk voor het behalen van een resultaat. Succesvolle teams zijn in staat zich te verbinden
aan het doel en een scherpe focus op het eindresultaat te houden. Het doel en de concrete resultaten vormen de reden waarom mensen zich verbinden aan een team. De belangrijkste vraag die ieder team moet
kunnen beantwoorden is dan ook: In hoeverre is uw doordrongen van hun bestaansrecht en hebben ze zich gecommitteerd aan de te behalen doelen?
Een effectief team formuleert niet alleen doelen en resultaten
maar bewaakt ook de voortgang en evalueert op gezette tijden de resultaten en leert van die evaluatie.
Uitspraken van teams die worstelen met hun bestaansrecht:
- “In ons team zijn we niet in staat onze eigen toegevoegde waarde te formuleren”.
- “In ons team vinden we niet allemaal hetzelfde belangrijk”
- “Of ze het nu leuk vinden of niet; we gaan die kant op en ze moeten wel mee”
- “Hoe voorkom ik dat al onze intenties verzanden en in een bureaula verdwijnen?”
De 2e Dimensie: Inrichting
Om de doelstellingen te realiseren moet het team op een bepaalde manier ingericht worden. Uitgangspunten hierbij:
- Het team heeft een duidelijke taak
De taak is helder omschreven en afgebakend, teamleden kunnen zelfstandig werken en de taak bevat voldoende variatie.
- het team klopt qua samenstelling
De teamleden die de afgesproken taken en activiteiten uitvoeren zijn toegerust met de juiste inhoudelijke expertise; hebben competenties en kwaliteiten die aansluiten bij hun taken en
benutten de aanwezige kwaliteiten maximaal.
- Het team heeft een eigen teamstructuur
In een effectief team zijn informatiestromen goed georganiseerd. Kennis wordt gedeeld en de verschillende overlegvormen ondersteunen de uitvoering van de taak.
Uitspraken van teams die worstelen met hun inrichting:
- “De informatie is versnipperd over mijn teamleden. Hoe houd ik dat bij elkaar?”
- “Moet ik het werk verdelen in twee kleinere teams of juist niet?”
- “Wij hebben een prachtige planning. Maar niemand houdt zich eraan.”
- “Mijn mensen zijn meer tijd kwijt aan allerlei projecten dan aan hun eigen werk”.
- “Als mensen vertrekken raak ik ook hun kennis kwijt”
- “ In onze organisatie wordt meer overlegd en dan gewerkt. Is dat normaal?”
De 3e Dimensie: Dynamiek
Samenwerken is eigenlijk in staat zijn om de diversiteit in een team, ook aanwezig in een team van gelijkgestemden, om te zetten in een drijvende kracht. Dat is hoe dan ook eerst lastig
voor een team en vooral ook voor de leidinggevende. Een succesvol team is het team dat het lukt om de verschillen 1) te overbruggen en 2) ten volle weet te benutten. Zo ontstaat het noodzakelijke
vertrouwen om echt samen te werken.
Uitspraken van teams die worstelen met hun dynamiek:
- “Tijdens onze werkoverleggen praat iedereen door elkaar.”
- “Was ons team net lekker op dreef gaan er twee belangrijke mensen weg. Moet ik nu weer helemaal opnieuw beginnen?”
- “In mijn team zit één notoire dwarsligger. Hoe ga ik daarmee om?”
- “Er is de laatste tijd veel haat en nijd binnen ons team. Wat moet ik doen?”
- “Er wordt erg veel geroddeld, ik wil graag een open en eerlijke cultuur.”
- “Iedereen komt met al z’n vragen bij mij. Ik wil graag dat ze zelfstandiger gaan werken”.
De 4e dimensie: Omgeving
Want die omgeving is voor het team van groot belang. Zij opereert niet in een vacuüm maar maakt onderdeel uit van een groter geheel. Een effectief team kan rustig omgaan met de invloed
van de omgeving en kan ook de omgeving beïnvloeden. Zodat ook die samenwerkingsrelaties verbeteren en gaan bijdragen aan het organisatiebelang.
Uitspraken van teams die worstelen met hun omgeving:
- “Hoe krijg ik ons teamplan nu geaccepteerd bij de directie?”
- “Wat zouden onze klanten vinden van onze nieuwe productlijn?”
- “Ons team is zo druk aan het werk dat het soms lijkt alsof we vergeten voor wie we het doen”.
- “Wij worden stelselmatig tegengewerkt door bepaalde afdelingen binnen onze organisatie. Zo kunnen wij onze doelen toch nooit halen.”
 |
Wanneer teams iets toevoegen
In dit artikel beschrijven we hoe teamontwikkeling een bewust leerproces wordt. We doen dit aan de hand van de vier dimensies van effectieve teamontwikkeling.
Vaktijdschrift Opleiding en Ontwikkeling (sept. 2006)
 Download het artikel (PDF
216 kB) |
|
